Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die AGB bestimmen die Bedingungen der Bestellungen und der Zahlungen. Sie bestimmen die Beziehung zwischen den Nutzern der Yourdelivery.de Webseite und der yd. yourdelivery UG, dem Betreiber der Yourdelivery.de Webseite.
Vertrag zwischen dem Nutzer und yd. yourdelivery. UG
yd. yourdelivery UG ist autorisiert die Bezahlung direkt vom Nutzer der Yourdelivery.de Webseite zu erhalten, sobald dieser eine Bestellung mit dem Dienstleister tätigt.
Obwohl die Bezahlung direkt von yd. yourdelivery UG und nicht dem Restaurant abgebucht wird, wird zum Zeitpunkt der Bestellung ein Vertrag zwischen dem Bestellenden („Käufer“) und dem Restaurant („Verkäufer“) abgeschlossen.
Die yd. yourdelivery UG agiert in diesem Fall als Vermittler des Verkäufers. Die Rolle der yd. yourdelivery UG ist auf die Vereinfachung der Transaktion zwischen den Parteien ausgelegt.
Der Verkäufer zahlt eine Kommission für jede Bestellung an yd. yourdelivery UG. yd. yourdelivery UG erhält keine weiteren Einnahmen durch die vom Käufer platzierte Bestellung. Weiterhin ist yd. yourdelivery UG auch nicht in andere Aspekte des Vertrages zwischen Käufer und Verkäufer involviert.
Haftungsbeschränkung
Obwohl yd. yourdelivery UG anstrebt, dass nur Verkäufer auf der Yourdelivery.de Webseite vertreten sind, welche den Ansprüchen für Qualität und Zuverlässigkeit entsprechen, hat yd. yourdelivery UG keine Kontrolle über die Waren und Dienstleistungen die von dem Verkäufer auf Yourdelivery.de angeboten werden.
Yourdelivery hat keine Kontrolle über den Produktions- und Lieferprozess. Käufer, kaufen Waren und Dienstleistungen von den Verkäufern auf der Yourdelivery.de Webseite auf Ihr eigenes Risiko. yd. yourdelivery UG lehnt hierbei jegliche Haftung bezüglich Waren und Dienstleistungen ab.
Sollten Käufer mit denen auf der Yourdelivery.de Webseite bereitgestellten Waren und Dienstleistungen unzufrieden sein, müssen diese Umstände mit dem Verkäufer geregelt werden.
Yourdelivery hat keine Kontrolle über die Preisgestaltung der Restaurants auf Yourdelivery.de. Obwohl yd. yourdelivery UG anstrebt, dass die Preise der Verkäufer auf der Yourdelivery.de Webseite nicht von den Preisen im Restauant abweichen, und die Restaurants die Preise nicht in zu häufigen Abständen erhöhen, ist Yourdelivery nicht für die Preisgestaltung verantwortlich.
Die Abwicklung und die Speicherung der Kreditkartendaten
Die Tatsache, dass yd. yourdelivery UG autorisiert ist die Bezahlung vom Käufer direkt im Auftrag des Verkäufers durchzuführen führt dazu, dass yd. yourdelivery UG keine Kunden-Kreditkartendaten weitergeben muss.
yd. yourdelivery UG speichert keine Kreditkartendaten, wenn eine Bestellung privat auf der Yourdelivery.de Webseite durchgeführt wird. Die Kreditkartendienste werden von der Heidelpay GmbH durchgeführt, die auf die Abwicklung von Kreditkartentransaktionen spezialisiert sind und es werden einzig Transaktionscodes gespeichert. Der Käufer hat aber die Möglichkeit seine Kreditkartendaten für zukünftige Transaktionen zu speichern
yd. yourdelivery UG speichert die Kreditkartendetails von bestimmten Firmenkunden mit deren Einverständnis. Diese Kreditkartendaten werden verschlüsselt in der Datenbank von Heidelpay GmbH aufbewahrt und werden, falls notwendig, mit den höchsten Sicherheitsstandards übertragen
yd. yourdelivery UG nutzt die mit höchsten Sicherheitsstandards für E-Commerce Transaktionen, die im Internet verfügbar sind.
Kontenverantwortung für Transaktionen
Als Teil unseres Services, bieten wir den Käufern an ein Kundenkonto bei der yd. yourdelivery UG einzurichten, um den Kauf von Waren und Dienstleistungen zu vereinfachen. Die Einrichtung des Kundenkontos beschleunigt die Bestellung und automatisiert gewisse Aspekte des Bestellprozesses.
Käufer, welche ein Kundenkonto haben sind die finanziell Verantwortlichen für die Transaktionen, die sie mit diesem Kundenkonto getätigt werden. Es ist an den Käufern sicherzustellen, dass die Kundenkontodetails wie Kundenname und Passwort streng vertraulich gehandhabt werden um sicherzustellen, dass diese nicht ohne Wissen von Dritten genutzt werden.
Käufer, die ein Kundenkonto einrichten, müssen über 18 Jahre alt sein und die Waren und Dienstleistungen für Ihren eigenen Zweck kaufen. Sie müssen in der Lage sein, Verträge abzuschließen, welche das Kundenkonto vorsieht.
Käufer müssen sicherstellen, dass alle Informationen, die Sie yd. yourdelivery UG zukommen lassen akkurat und wahrheitsgemäss sind.
Alle Bestellungen, die von Käufern getätigt werden, die nicht wahrheitsgemässe Angaben über Ihre Kreditkarten oder EC-Kartenadresse und/oder Kartenhalterinformationen enthalten sollen ungültig sein. Dasselbe trifft für Käuferzahlungen zu, die von der Bank oder der Kreditkartenfirma abgelehnt werden oder in allen anderen Umständen, in denen Zahlungen oder der Zahlungsprozess in irgendeiner Art gefährdet ist.
Um die Effekte von Kreditkartenbetrug zu beschränken, ist der Kreditkartenserviceanbieter berechtigt, gelegentliche Kontrollen von Käufern im Auftrag von yd. yourdelivery UG durchzuführen. Die Art und Weise und Häufigkeit dieser Kontrollen ist yd. yourdelivery UG nicht bekannt und entzieht sich yd. yourdelivery UGs Kontrolle.
Privatsphäre
yd. yourdelivery UG verfolgt einen Standardansatz zur Wahrung der Privatsphäre, welcher mit Europäischem Recht und Regularien bezüglich persönlichen Daten von Käufern übereinstimmt. Daten, welche auf der Yourdelivery.de Webseite oder in Datenbanken von yd. yourdelivery UG als Resultat einer Transaktion gespeichert werden, werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, der Käufer autorisiert yd. yourdelivery UG dafür. Persönliche Daten werden einzig für die Vereinfachung des Bestellprozesses mit dem Verkäufer weitergegeben oder um anonyme Statistiken zu erheben. Käufer sollen jederzeit das Recht haben, persönliche Daten, die von yd. yourdelivery UG gehalten werden zu bearbeiten oder zu löschen.
Angewandtes Recht
Alle Bestellungen die auf Yourdelivery.de von Käufern getätigt werden unterliegen dem Deutschen Recht.
Kontakt
Käufer, die die Yourdelivery GmbH bezüglich Einwänden aufgrund der Geschäftsbedingungen kontaktieren wollen, sollten unseren Kundenservice via E-Mail an service@yourdelivery.de kontaktieren.